Trámites y gestiones Consalud: guía práctica paso a paso
Identifica de inmediato qué canal utilizar para cada gestión de Consalud: Sucursal Digital, aplicación móvil, módulos I-Med o atención presencial.
Información General de Trámites
La mayoría de los trámites habituales en Isapre Consalud (reembolsos, certificados, consulta de excedentes y licencias médicas) se resuelven 100% en línea desde Mi Consalud o la app móvil, sin necesidad de acudir a una sucursal.
Directorio de los 15 Trámites de Consalud
Selecciona el trámite para conocer los requisitos documentales, tiempos de respuesta y canales oficiales.
Reembolsos Médicos
Solicita la devolución de gastos ambulatorios, consultas, exámenes y medicamentos con boleta electrónica.
Ver pasos y requisitos »Excedentes y Devolución
Consulta tu saldo acumulado, formas de uso en farmacias y el proceso anual de transferencia bancaria.
Ver pasos y requisitos »Certificados Oficiales
Descarga certificados de afiliación, desafiliación, cotizaciones y cobertura para Fonasa o empleadores.
Ver pasos y requisitos »Licencias Médicas
Revisa el estado de tramitación de tu licencia, cálculo de subsidio por incapacidad y apelaciones.
Ver pasos y requisitos »Reclamos y Apelaciones
Procedimiento para ingresar reclamos ante Consalud y escalamiento ante la Superintendencia de Salud.
Ver pasos y requisitos »Bonos y PAM
Compra de bonos por I-Med o web y valorización de Programas de Atención Médica (PAM) ambulatorios o quirúrgicos.
Ver pasos y requisitos »Pago de Cotizaciones
Pago de cotizaciones de independientes o voluntarios y regularización de meses atrasados.
Ver pasos y requisitos »Desafiliación
Plazos legales, causales y pasos para desafiliarse de Consalud y cambiarse a Fonasa u otra Isapre.
Ver pasos y requisitos »Preguntas Frecuentes sobre Trámites
Prácticamente ninguno en la actualidad, salvo entrega de documentos originales observados por auditoría médica o trámites con mandato legal específico.
Los certificados son inmediatos; los reembolsos ambulatorios suelen resolverse entre 3 y 5 días hábiles; y la valorización de programas médicos toma entre 2 y 7 días hábiles.